Mi az Emberfejlesztésnél azt valljuk, elengedhetetlenül fontos, hogy a cégen belüli funkciók szorosan együttműködjenek és szinergiában legyenek. Ezen belül is három fő területet emelnénk ki, amit mi a mesterhármasnak becézünk. Ezek a gazdálkodás, a marketing és a szervezetfejlesztés. A három terület nem működhet egymás nélkül!
Amikor ezeket területeket harmóniában működtetjük, akkor valósul meg a vállalkozás tényleges és tudatos irányítása. Gondoljunk csak bele: hiába szeretnénk ütős marketinget, ha nem megfelelő a bejövő, úgy nevezett leadeket kezelő kolléga szaktudása és nem tudja szerződött ügyféllé konvertálni az érdeklődőket... Hiába mondja a marketing, hogy „X” emberre van szüksége, amennyiben nem jól építjük fel a szervezetet, szükségtelen változásokat hajtunk végre, és esetleg nem a megfelelő szakembert vesszük fel.
Az ideális üzleti döntések meghozatalához szükséges az egész szervezetet globálisan nézni, az ott dolgozó munkatársakkal és munkafolyamatokkal együtt.
Ezzel a hiánypótló írásunkkal a célunk részletesen feltárni, milyen feladatokat lát el egy "külsős" szervezetfejlesztő szakember, és miként támogatja munkája a vállalat piaci sikerességét. Izgalmas és újszerű a téma, hiszen elmondható, a szervezetfejlesztés bizony még gyermekcipőben jár Magyarországon.
A szervezetfejlesztés célja a szervezeti struktúra, a folyamatok, a stratégia, az emberek és a céges kultúra közötti illeszkedés kialakítása, javítása, a szervezet önmegújító képességének fejlesztése.
A szervezetfejlesztés lehet a válasz a változásokra: komplex képzési- és fejlesztési stratégiával, amely alakítja a céges szervezetet azért, hogy az jobban tudjon alkalmazkodni a technológiai-, és piaci kihívásokhoz. Tipikus példa lehet az elmúlt hónapokban, a pandémia miatt tapasztalt, felgyorsult digitalizáció. Csak azok a cégek tudtak alkalmazkodni az új piaci igényekhez, amelyek megfelelő tudatossággal és határozottsággal változtattak az eddigi években bevált működésükön, olyan szervezeti változtatásokat hajtottak végre, melyek ütőképessé tették a vállalkozást az újfajta hadszíntéren is.
A szervezetfejlesztői feladat megkezdése a felméréssel, átvilágítással indul, mely segít meghatározni, mire lenne szükség, hogy eljussunk a vágyott üzleti célig. Tapasztalataink szerint, sokszor a rejtett problémák gátolják a hatékony működést, amiket az átvilágítás képes a felszínre hozni. Nem marad feltáratlan terület: a szervezetfejlesztő szakember globálisan, de mélységeiben is foglalkozik az egész szervezettel és az ott dolgozó munkatársakkal. Górcső alá kerül, hogy a számukra kijelölt feladatkörökben jól működnek-e a kollégák, mit sugall a céges kultúra, megfelelőek-e a felelősségi szintek, a kommunikációáramlás, és vajon mindenki tisztában van-e a feladataival.
A céges szervezet igényli a szervezettséget és a struktúrát. És minél nagyobb egy cég, annál nagyobb lehet a feladat. A vállalkozás üzleti fejlődése nem feltétlen eredményezi automatikusan a szervezeti kultúra fejlődését is! Ezért lényeges vezetői feladat, hogy a "számok" mellett a szervezetre is tudatosan figyeljünk, tudatosan építsük azt.
A szervezeti változások nem egyik napról a másikra következnek be: a szervezetfejlesztői munka során elindított folyamatok általában 1-2 évet vesznek igénybe, hiszen a feladat komplex, a munka minden területet érint, szinte mindenre kihat.
És most lássuk, hogy miért felel a szervezetfejlesztő szakember:
- a cégnek legyen értékrendszere, víziója és céljai,
- a célok figyelembe vételével, minél hatékonyabb legyen a szervezeti felépítés, annak strukturális összetétele,
- minden pozícióban dolgozzon kolléga. Magyarul, ne legyen betöltetlen terület (utánpótlási stratégia, új munkavállaló beillesztése, fejvadászat menedzselése),
- minden pozícióban (vezetők és dolgozók) lehetőség szerint sikeres kollégák dolgozzanak, melynek érdekében a szervezetfejlesztő segít, hogy:
- motiváltak és lojálisak legyenek (motiválás, visszajelzés, ösztönzési rendszer, teljesítményértékelés),
- kompetensek legyenek (képzés, fejlesztés) a kollégák,
- a csapatok tudjanak egymással hatékonyan együtt dolgozni (csapatépítés, a csapatok vezetőinek fejlesztése, folyamatok kialakítása),
- kialakuljon egy, a tulajdonos által meghatározott értékek szerint működő, fenntartható szervezeti kultúra,
- mindezt úgy, hogy a szervezetfejlesztő a vezetői megbeszélések aktív részvevője: támogatja az üzleti célok és stratégia kialakítását, és megvalósulását.
A középvezetők és vezetők igényei szerint, a szervezetfejlesztőnek lehet coaching jellegű feladatköre is, valamint segítséget nyújthat a feladatok megfogalmazása, és az új ötletek, fejlesztések kidolgozása során is.
A befektetett szervezetfejlesztői munka szemmel jól látható, pozitív eredménnyel jár.
A szervezetfejlesztéssel elérhető eredmények (a teljesség igénye nélkül!):
- fejlesztési terv,
- a szervezet önfejlesztő képességének növekedése,
- erősödő közösség és csapatszellem,
- tudatos működés,
- hatékonyság,
- gyorsabb reakcióidő a külső és belső változásokra,
- fejlett szervezeti kultúra és belső értékrend,
- hosszú távú kiszámíthatóság,
- stabilitás,
- átlátható működés,
- motivált munkavállalók,
- megfelelően használt belső kommunikációs csatornák,
- tiszta munkakörök = mindenki tudja és elvégzi a feladatát.
A szervezetfejlesztés kézzel fogható eredményei 1-2 éven belül, közép- illetve hosszútávon érvényesülnek leginkább, de ez természetesen nagyban függ a cégvezetőktől és a tulajdonosoktól is.
Üzleti partnereink visszajelzése alapján, nagyon lényeges momentum, hogy már a szervezetfejlesztési folyamat kezdetén a menedzsment megismeri és objektíven kezdi látni a saját vállalkozása erős és gyenge oldalait. Ezután megkezdődik a fejlesztés, bizonyos esetekben a problémamegoldás. A közös munka eredményeként a tudatos stratégiai gondolkodás indul el a szervezet vezetőségében. A szervezetfejlesztő támogatásával, a cég vezetése jobban átlátja az üzleti tervezést, az összefüggéseket, és összességében hatékonyabb üzleti menedzsmentet tud folytatni.
Hogyan dolgozik egy külsős, szervezetfejlesztő szakember a mindennapokban?
A szervezetfejlesztő "beépül" a cégbe a munkája során. Ennek kapcsán belső információt gyűjt a szervezetről, hiszen csak így kaphat megfelelő rálátást a folyamatokra, így tud megfelelő kapcsolatot kialakítani a szervezeti egységekkel és a kollégákkal. Munkája során, globálisan szemléli a vállalkozást, bekerül a céges vérkeringésbe, a mindennapokba. A sikeres együttműködés egyik kulcsa a bizalom.
Munkánkról bővebben olvashat az alábbi felületeken. Ha kérdése van a szervezetfejlesztéssel kapcsolatban, keressen minket bizalommal!
https://www.facebook.com/emberfejleszteskft.hu/
https://www.linkedin.com/company/emberfejleszteskft/
Szakértői csapatunk több mint 10 éve sikerrel támogatja megbízó partnereit szervezeti kérdésekben. Specialistáink számos hazai iparágban, különféle méretű és múlttal rendelkező cégnél hatékonyan alkalmazzák egyedi fejlesztési módszerünket, mellyel hozzásegítjük partnereinket, akár a legambiciózusabb üzleti célok eléréséhez.
