Lean működés a hazai KKV szektorban

Mi jelent a lean szemlélet?

A mi megfogalmazásunkban a lean szemlélet, nagyon leegyszerűsítve, azokat a tevékenységeket jelenti, aminek a segítségével az üzleti folyamatokat hatékonyabbá tehetjük. Ne tévesszen meg minket a definíció: a lean nem csak a gyártási folyamatok hatékonyságának növelésére alkalmas, hanem olyan szolgáltatást nyújtó cégeknél is, amelyek számára fontos a feladatok, folyamatok egyszerűsége, átláthatósága és nem utolsó sorban az ügyfelek elégedettségének növelése. Hiszen egy gördülékeny folyamat adhatja az első élményt ügyfelünk számára! 

Honnan származik a lean megközelítés? 

A lean alapfilozófiája a Toyota termelési rendszerének az alapját jelenti, a húzó rendszer elvből fejlődött ki és ez a fejlődés szinte sosem áll meg. Azért az evolúció, mert a folyamatos fejlődés teszi lehetővé azt a körforgást, amely biztosítja a hatékonyság növelését, a veszteségek csökkentését, az átfutási idők rövidülését és a költségek csökkentését.

Éppen ezért nyugodtan kijelenthetjük, hogy a lean filozófiája az erőforrások minimalizálására, a ciklus-idők csökkentésére, a vevői elégedettség és a hatékonyság növelésére törekszik.  

Mi történik a gyakorlatban?

A lean módszer alkalmazása során olyan módszereket használunk, mint:

1. Értékáram-elemzés, amellyel meghatározzuk, hogy egyáltalán, mi az érték? Milyen értéket tud nyújtani a cég, amiért az ügyfél fizet is?
   Az értékáram elemzéssel nem csak az értékeket, hanem az elakadási pontokat is könnyedén azonosítani tudjuk. 
2. Amint tudjuk, hogy mit jelent az érték, a folyamatokat az értékteremtés mentén érdemes újra gondolni. Ehhez pedig pontosan ismernünk kell, hogy mi történik a termék előállítása vagy a szolgáltatás nyújtása során.
3. Az értékáramlás elemzése után világosan látszanak azok az elakadási pontok, amelyek a folyamat során veszteséget okoznak. Ilyen veszteség lehet a túltermelés, a felesleges mozgások, vagy a többlet munkák, a feleslegesen magas készletek, a folyamatok közötti várakozások, javítások vagy utómunkák. 
4. Miután azonosítottuk a veszteségeket és intézkedéseket definiáltunk a megszüntetésükre vagy a csökkentésükre, még nem állhatunk le. A folyamatos fejlődés jegyében mindig újra és újra ellenőriznünk kell, hogy valóban hatékony-e az az intézkedés, amit bevezettünk. Vagy éppen van-e olyan újabb intézkedési lehetőség, amivel még hatékonyabbá tehetjük az adott folyamatot.
5. Végezetül, nem mehetünk el az emberi erőforrás mellett sem. Hiszen lehet bármilyen jól megtervezett, felépített és folyamatosan fejlesztett folyamatunk, ha nincs az a megfelelő munkaerő, aki üzemeltesse a rendszert. Ennek érdekében folyamatosan fejlesztenünk kell munkatársainkat is, akiknek a javaslatait javasolt összegyűjteni és beépíteni folyamatokba. 

Összességében tehát a lean szemlélet célja nem más, mint a felesleges tevékenységek és pazarló erőforrások felszámolása, a minőség javítása, a gyártási idők és a költségek csökkentése a hatékonyabb és versenyképesebb üzleti működés érdekében.

Lean működés a KKV-ban

Az Emberfejlesztés folyamatfejlesztő szakemberek segítségével világos és gyakorlatias útmutatást biztosít, azoknak a KKV cégvezetőknek, akik ugyan hallottak a lean szemléletről, de a megvalósításukhoz nem rendelkeznek elegendő, cégen belüli szakértelemmel. 

Fontos kérdés, hogy milyen pozitív hatásokat érünk el a folyamatok újrahangolása segítségével:

• A rejtett költségeket kimutatása és csökkentése
• A kapacitások növelése
• Az alkalmas munkaerő integrálása és hatékonyabb felhasználása
• A minőséget és a vevői elégedettséget maximalizálása.

Ha felkeltettük az érdeklődését és Ön is szeretné a cégében megvizsgálni annak a lehetőségét, hogy hogyan fejleszthető az üzleti működés hatékonysága, a minőség, a teljesítmény és a versenyképesség növelése, a folyamatok optimalizálás keresztül, keresse szakértőinket a honlapunkon található elérhetőségeink bármelyikén. 

Kövessen minket a Facebookon, a Linkedin-en és a Youtube-on is, ahol üzleti szakmai tartalmakat osztunk meg a követőinkkel.