A sárgát vagy a zöldet válasszam?
Sokszor halljuk cégvezetők szájából, hogy még a legtapasztaltabb és határozott menedzsereknek is komoly fejtörést, sőt hidegrázást okoz, amikor marketinggel kapcsolatos döntések meghozatalára kerül sor. Az egyik legrázósabb döntések, amikor a vizuális anyagok értékelésére, vagy a legoptimálisabb kommunikációs csatorna vagy neadjisten a marketing költségek elfogadására kerül sor. Sokszor hangzik el az is, hogy "érzésem szerint túl drágák vagyunk a piacon, és ezért nem mennek az eladások", de valóban az árcsökkentés lenne a kézenfekvő megoldás?
A kérdés: hogyan tudunk tudatosan felkészülni az ilyen jellegű döntésekre? A válasz egyszerű: MARKETINGTERVEZÉSSEL!
Ebben az írásunkban rávilágítunk a marketingtervezés fontosságára, és arra, hogy a kijelölt tervek, hogyan tehetik hatékonyabbá a stratégiai és a taktikai döntések meghozatalát.
Az elején tisztázzuk, hogy a marketingterv létjogosultsága megkérdőjelezhetetlen, független attól, hogy kicsi, nagy vagy közepes cégről beszélünk, és független az iparágtól is. Nem elfogadható ellenérv, hogy még túl kicsi vagyok, vagy a mi iparágunkban úgysincs marketingnek helye... Minden vállalkozásnak tudnia kell, hogy merre tart, hiszen a versenyképesség és a növekedés, magyarul a hosszú távú piaci siker csak így érhető el felesleges pénz, idő és energia kidobálása nélkül.
Milyen célból készül a marketingterv?
Azért, hogy a belső erőforrásokat a legoptimálisabban használjuk fel a kijelölt célok érdekében! És itt nem csupán a marketingköltségvetés ideális elköltéséről van szó, hanem az emberi erőforrás, energia és idő befektetéséről is. Ha az a helyzet áll fent, hogy a vállalkozás épp külső erőforrás bevonásán gondolkodik, az új tulajdonostárs, a befektető, a bank etc. mindenképpen látni szeretné, hogy a pénze hogyan lesz elköltve és hogyan hoz bevételt és profitot.
Mi az a marketingterv?
Sokféle definíció található a témában, de egy közös van bennük: a marketingterv jelenti a hidat, a stratégiai útvonalat a jelenlegi állapotból a célokig. A marketingterv segít abban, hogy a marketing (és sales) erőfeszítéseink ne hulljanak szét, hanem a kijelölt irányba fókuszáljanak: a megfelelő üzenettel, a megfelelő célközönséget, a legideálisabb csatornán keresztül érjük el.
Mi van a marketingtervben?
A marketingterv világosan megfogalmazza a cég vízióját, misszióját és a képviselt értékeket, miközben a konkrét marketingcélok is definiálásra kerülnek. Nem mindegy, hogy kinek szólunk, ezért ki kell térnie azokra a szegmensekre, melyeket a marketing tevékenységek céloznak. Miután pontosan leírtuk a kívánt célcsoportot, a marketingterv ki kell térjen arra, hogy milyen "útvonalon" jutunk el hozzájuk, és mikor, milyen üzenetek sorával tesszük magunkat vonzóvá a szemükben.
Fontos látni, hogy a marketingterv ugyanakkor a stratégiai irányokon kívül, a taktikai aktivitásokat is tartalmazza, hiszen a rövidtávú, taktikai akciók nélkül a stratégia kivitelezhetetlenné válik.
Miért fontos a marketingterv?
5 ütős érv, hogy miért éri meg a marketingterv megírásával pepecselni:
#1 Keretet ad a tevékenységünknek
a puzzle daraboknak megadja a keretét. A tervnek köszönhetően nem ad hoc döntéseket hozunk, nem szaladgálunk céltalanul és költjük a pénzt. Segít választ adni arra kérdésre, hogy "miért is csináljuk, amit csinálunk?".
#2 Tervezhetőbbé válik az életünk
mindig voltak és lesznek ad hoc és last-minute döntések, kapkodás, ég-a-ház-helyzetek. De a tervek segítségével nagyjából előre láthatjuk, hogy mikor, milyen volumenű tevékenységre kell felkészüljünk.
#3 Következetessé válik a marketingtevékenységünk
ahhoz, hogy partnereink azt gondolják rólunk, amit szeretnénk, hogy rólunk gondoljanak, következetesen ugyanazt az üzenetet kell közvetítsük magunkról. Mindig, mindenki, minden szituációban. Ehhez tervekre van szükség, melyek mentén tevékenykedünk, melyek a sorvezetőt jelentik a mindennapokban.
#4 Segít objektív döntéseket hozni
kapaszkodót, referenciapontot jelent a mindennapi, taktikai és a stratégiai döntések meghozatalában egyaránt. Ideális esetben, minden meghozott döntés, minden elköltött forint egy célt szolgál. És ez a cél megfogalmazásra került a terveinkben.
#5 Egy irányba állítja a csapatunkat
a sikeres vállalkozásokat ütőképes csapatok viszik sikerre, melyek ismertetőjele, hogy az erőfeszítéseiket fókuszálva egy kapura fociznak. Egy olyan csapatban, ahol a munkatársak értik a célt és ismerik a felelősségi köröket, sokkal előbb mutatnak csúcsteljesítményt!
A fentiekből világosan látszik, hogy mennyire fontos a marketingterv kialakításával foglalkozni. Már rövid távon is segítségére lesz a döntéshozóknak és az alkalmazottaknak egyaránt, nem beszélve arról, hogy a kívánt üzleti növekedés irányába állítja a céget.
Visszatérve a kiindulási kérdésre, miszerint a sárgát vagy a zöldet válasszam, a marketingterv ebben a döntésben is nagy segítségre lesz, hiszen nem az aktuális hangulatunk, vagy a szubjektív véleményünk alapján fog a döntés megszületni, hanem a tervek alapján.
Az Emberfejlesztés marketingszakértői csapatában, évtizedes, hazai és nemzetközi tapasztalattal rendelkező szakemberek támogatják partnercégeinket a tervezés folyamatában. Ha Önt is érdekli a téma, kérjük keressen minket bizalommal elérhetőségeink valamelyikén.
Kövessen minket a Facebookon és a Linkedin-en is, ahol érdekes szakmai tartalmakat osztunk meg a követőinkkel.
